Atendimento Base
Seis módulos de duas horas para estruturar o atendimento: abertura, escuta técnica, resposta e primeiras simulações, com avaliação em cada sessão e registro em vídeo opcional.
Três cursos com objetivos distintos. Leia os formatos e fale com a empresa antes de se inscrever — a indicação correta vale mais que a matrícula rápida.
Seis módulos de duas horas para estruturar o atendimento: abertura, escuta técnica, resposta e primeiras simulações, com avaliação em cada sessão e registro em vídeo opcional.
Para quem já atende bem e precisa argumentar: desconstrução de objeções, identificação de pontos frágeis na negociação, construção de respostas e duas sessões gravadas com análise individual comentada.
Programa aplicado à rotina da sua loja: reuniões com pauta, escuta e encaminhamento, exercícios sobre situações reais de atendimento e acompanhamento dos instrutores entre as sessões.
Valores sujeitos a confirmação de turma e agenda. O envio do formulário não gera cobrança nem reserva automática.
Antes de confirmar qualquer inscrição, fazemos uma conversa curta para entender o seu momento: o que trava, onde você precisa atender melhor e quanto tempo tem disponível.
Só então indicamos o curso — ou dizemos com franqueza se este não for o momento certo.